Shipping and returns

Tarjoamme 30 päivän palautusoikeuden verkkokauppaostoksiin. Jos ostosta on kulunut yli 30 päivää, emme valitettavasti voi tarjota siitä hyvitystä.

Mikäli haluat tehdä palautuksen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@laponieskincare.com, aiheella "Palautus" sekä tilausnumero. Lähetämme sinulle takaisin palautusohjeet. Kaikki tuotteet palautetaan osoitteeseen

Alihankkija Oy T136 varastoAttn. Laponie Oy/palautusTikkurilantie 13601510 VantaaOvet 5-6

puh. +35850 473 1527

Huomaathan, että lähettäjänä olet vastuussa palautuksen lähetyksestä ja sen postikuluista. Postikuluja ei palauteta takaisin. 

Mikäli tilausta ei noudeta määräaikaan mennessä, se palautuu takaisin meille. Emme lähetä tilauksia uudelleen eikä meillä valitettavasti ole mahdollisuutta pidentää lähetyksen säilytysaikaa. Olethan suoraan yhteydessä kuljetusyhtiöön, mikäli tarvitset lisää säilytysaikaa.

Kun tilauksesi on palautunut meille, saat siitä hyvityksen, josta on vähennetty voimassa olevat palautuspostituskulut.

  • Matkahuollon palautuskulu on 7,87€ (hinnat koskevat Suomea).
  • Postin palautuskulu on 13,52€ (hinnat koskevat Suomea).
  • DB Schenkerin palautuskulu on 6,23€ (hinnat koskevat Suomea).

Jos haluat saada tilauksen uudelleen, voit tehdä uuden tilauksen verkkokaupassamme.

Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme, jos tarvitset apua: asiakaspalvelu@laponieskincare.com.

Kyllä. Syötä maksaessasi sen henkilön toimitusosoite, jolle lähetät lahjasi. Huomaathan, että tällä hetkellä emme voi tarjota lahjapakkauksia.

Toimitamme tällä hetkellä EU:n maihin, Iso-Britanniaan, Norjaan ja Sveitsiin. Jos haluat lähettää tuotteita muihin maihin, ota meihin yhteyttä osoitteessa asiakaspalvelu(at)laponieskincare.com.

Huomaathan, että lopullinen ostohinta voi muuttua, kun annat toimitusosoitteesi. Huomaathan, että tällä hetkellä tarjoamme standard- ja priority-toimituksen.

SUOMI

Suomessa tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikille yli 49 euron ostoksille. Toimitusaika: 2-7 arkipäivää.

MUUT EU MAAT

Tarjoamme EU-maihin ilmaisen toimituksen yli 69 € tilauksille. Alle 69 € tilauksille on valittavissa maksullinen standard- tai priority-kuljetus. EU-maiden toimitusaika on 2-7 arkipäivää. EU-maissa kuljetuskumppanimme on GLS.

NORJA, SVEITSI JA ISO-BRITANNIA

Tarjoamme Norjaan, Sveitsiin ja Iso-Britanniaan ilmaisen toimituksen yli 69 € tilauksille. Alle 69 € tilauksille on valittavissa maksullinen standard- tai priority-kuljetus. Toimitusaika Norjaan, Sveitsiin ja Iso-Britanniaan on 5-7 arkipäivää. Huomaathan, että Laponie ei vastaa Norjan, Sveitsin tai Iso-Britannian tullimaksuista tai veroista. 

UK-toimitukset toimittavat GLS.

Jos et saa tilaustasi, ota meihin yhteyttä osoitteessa asiakaspalvelu(at)laponieskincare.com.

Kun olet tehnyt tilauksen, saat sen jälkeen tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Kun olemme lähettäneet tilauksesi, saat lähetysvahvistuksen sähköpostiisi, yleensä 3 arkipäivän kuluessa. Muistathan tarkistaa myös roskapostikansion. Mikäli et ole saanut lähetys-/tilausvahvistusta, olethan meihin yhteydessä.

Kun tilauksesi on noudettavissa tai toimitettavissa, saat siitä ilmoituksen kuljetusyhtiöltä tekstiviestitse ja/tai sähköpostitse. 

Voinko lähettää lahjan?

Kyllä. Syötä maksaessasi sen henkilön toimitusosoite, jolle lähetät lahjasi. Huomaathan, että tällä hetkellä emme voi tarjota lahjapakkauksia.

Toimitusmaat, toimitusajat ja hinnoittelu

Toimitamme tällä hetkellä EU:n maihin, Iso-Britanniaan, Norjaan ja Sveitsiin. Jos haluat lähettää tuotteita muihin maihin, ota meihin yhteyttä osoitteessa asiakaspalvelu(at)laponieskincare.com.

Huomaathan, että lopullinen ostohinta voi muuttua, kun annat toimitusosoitteesi. Huomaathan, että tällä hetkellä tarjoamme standard- ja priority-toimituksen.

SUOMI

Suomessa tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikille yli 49 euron ostoksille. Toimitusaika: 2-7 arkipäivää.

MUUT EU MAAT

Tarjoamme EU-maihin ilmaisen toimituksen yli 69 € tilauksille. Alle 69 € tilauksille on valittavissa maksullinen standard- tai priority-kuljetus. EU-maiden toimitusaika on 2-7 arkipäivää. EU-maissa kuljetuskumppanimme on GLS.

NORJA, SVEITSI JA ISO-BRITANNIA

Tarjoamme Norjaan, Sveitsiin ja Iso-Britanniaan ilmaisen toimituksen yli 69 € tilauksille. Alle 69 € tilauksille on valittavissa maksullinen standard- tai priority-kuljetus. Toimitusaika Norjaan, Sveitsiin ja Iso-Britanniaan on 5-7 arkipäivää. Huomaathan, että Laponie ei vastaa Norjan, Sveitsin tai Iso-Britannian tullimaksuista tai veroista. 

UK-toimitukset toimittavat GLS.

  • Vegaaninen ja kasviperäinen.
  • Kehitetty herkälle ja ongelmaiholle.
  • Kehitetty Espoon laboratoriossamme ja valmistettu Suomessa.
  • Palkittua ihonhoitoa.

UUTISKIRJEEN TILAAJILLE 15% ALENNUS!Liity uutiskirjeemme tilaajaksi - saat 15% alennuksen ensimmäisestä tilauksesta. Saat myös ihotyyppiisi sopivia hoitovinkkejä sekä ensimmäisenä tietoa tarjouksista ja uutuuksistaa.SähköpostiIhotyyppisiTILAA UUTISKIRJE

Toimitustavat

© 2025,Laponie of ScandinaviaMaksutavat

Suomi

Tilaa ja saat 15 % alennuksen